Labijak Auto s.j.

Istniejemy na wielkopolskim rynku od 10 lat. Sprzedaliśmy ponad 7000 nowych Citroenów. Jeśli szukasz nowego Citroena - zgłoś się do nas. Doradzimy i pomożemy Ci w wyborze najlepszego dla Ciebie modelu.

Polityką firmy Labijak-Auto jest umacnianie wizerunku silnego, stabilnego, rzetelnego i uczciwego przedsiębiorstwa, gotowego sprostać i wyjść naprzeciw wymaganiom naszych klientów. Satysfakcja klienta jest najważniejszym czynnikiem zapewniającym trwanie i rozwój przedsiębiorstwa. Nasi pracownicy zdają sobie z tego sprawę, są lojalni wobec przedsiębiorstwa a ich działanie jest nastawione na osiągnięcie zadowolenia klienta a przez to sukcesu firmy. Pracownicy posiadają odpowiednie kwalifikacje, ich umiejętności potwierdzają odpowiednie odbyte szkolenia.
Wszystkie poczynania nastawione są na spełnienie wymagań, jakie stawia rynek, którego reprezentantem jest klient. By udoskonalić nasze działania prowadzimy ocenę zadowolenia naszych klientów.
Oferowane przez nas produkty zarówno rzeczowe jak i niematerialne są rozpoznawalne przez klientów. Posiadają znaną markę, ugruntowaną opinię. Produkty spełniają wymagania naszych klientów a ich jakość i cena nie ustępuje produktom konkurencyjnym.
Poziom usług serwisowych jest wysoki i dostosowany do jakości oferowanych produktów. Działania personelu technicznego Labijak-Auto dążą do tego aby świadczone przez nas usługi pomagały długo, bezawaryjnie i bezpiecznie korzystać z użytkowanego pojazdu. Prowadzimy bieżącą kontrolę jakości wykonanych napraw.
Nasi dostawcy i podwykonawcy dobierani są w pierwszym rzędzie wg kryteriów jakościowych. Spośród spełniających kryteria jakościowe wybierani są dostawcy oferujący najniższą cenę, co pozwala stworzyć atrakcyjną ofertę dla naszych klientów.
Uwagi, reklamacje i skargi klientów rozpatrywane są bardzo wnikliwie i w każdym przypadku, gdy są one uzasadnione powodują działania zmierzające do usunięcia przyczyn ich występowania. Zawsze w stosunku do klienta staramy się załatwić reklamacje w sposób ugodowy i niosący jak najmniej utrudnień dla klienta.