Grupa Doradczo - Szkoleniowa FALCO

Efektywność handlowa
Z sukcesem realizujemy projekty zorientowane na poprawę efektywności w relacjach z klientami dla handlowców B2B i B2C, pracowników obsługi klienta, serwisantów, pracowników działów reklamacji, pracowników działów zakupów, kierowników handlowych. Mamy sprawdzone metody pracy, które ułatwiają przełamywanie nawyków, rutyny, zmianę postaw i naukę nowych umiejętności. Diagnozujemy, wspieramy w działaniu, mierzymy efekty.

Zarządzanie pracownikami
Jesteśmy oparciem dla menedżerów szukających wiedzy i inspiracji do lepszego kierowania pracownikami i zespołem lub chcących rozwijać swoje kompetencje przywódcze. Partnerujemy działom HR w budowaniu systemów motywacji, oceny, rozwoju, poprawianiu skuteczności rekrutacji. Organizujemy szkolenia integracyjne, łączące dobrą zabawę z refleksją i zapoczątkowaniem zmian.

Lean management
Pomagamy specjalistom, menedżerom i pracownikom operacyjnym w zwiększaniu osobistej i zespołowej efektywności. Wspieramy ich w projektach doskonalenia i rozwoju procesów – biznesowych, logistycznych i produkcyjnych. Doradzamy jak sprawnie rozwiązywać najistotniejsze problemy i radzić sobie z wyzwaniami, jak dochodzić do przyczyn źródłowych, eliminować je tak aby nigdy więcej się nie powtarzały i racjonalizować wszystkie aspekty i procesy organizacji w myśl filozofii Lean management i Kaizen.

Systemy zarządzania
ISO, HACCP, GMP+, IFS, BRC