Call Center Wrocław

Telesprzedaż
Usługa telesprzedaży produktów lub usług prowadzona przez naszych agentów umożliwia w krótkim czasie dotarcie z ofertą handlową lub komunikatem informacyjnym do szerokiej grupy potencjalnych klientów.

Telemarketing
Nasze Call Center posiada 30 w pełni wyposażonych stanowisk telemarketingowych w dwóch filiach (Łódź, Wrocław), co pozwala nam wykonać 4 000 rozmów dziennie.

Infolinia
Call Center Infolinia jest podstawowym narzędziem komunikacji z klientami branż biznesowych.

Badanie rynku
ECTA Call Center oferuj badania rynku ralizowane metodami ilościowymi stosując technikę CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing).

IVR
IVR (Interactive Voice Response) to automatyczna obsługa wszystkich telefonicznych rozmów przychodzących i wychodzących.

Backup
Kopia bezpieczeństwa lub po prostu Backup - służy do odtworzenia orginalnych danych w przypadku ich utraty lub uszkodzeniu