Pactor Sp. z o.o.

Badania rynku

Obszary wykorzystania Pactor Call Center w przedsiębiorstwie:

- Badanie satysfakcji klienta - przedsiębiorstwa, posiadające certyfikat jakości ISO zobowiązane są do monitorowania poziomu satysfakcji swoich klientów. Zaletą skorzystania z usług Pactor Call Center jest większa swoboda przy wyrażaniu własnych opinii przez ankietowanych, kiedy badanie prowadzone jest przez firmę zewnętrzną.
- Kontrolowanie stanów magazynowych - firmy farmaceutyczne wykorzystują Pactor Call Center do monitorowania ilości posiadanych przez apteki produktów.
- Badanie znajomości marki - agencje realizujące kampanie reklamowe na skalę ogólnopolską, prowadzą badania w formie pre- i post testów dotyczące wzrostu znajomości marki lub produktu w określonej grupie respondentów, przed i po akcji reklamowej.